㈜아로정보기술에서 관리하는 통합브랜드 지리산휴제작소는 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
1) 회원가입 시
필수항목: 이름, 로그인ID(이메일, 휴대전화번호), 생년월일, 이메일 주소, 휴대전화 번호 부가항목 : 신용카드번호, 은행계좌정보, 거주지 정보
2) 개인정보의 수집 방법
휴제작소에서 운영하는 온라인 서비스 휴숙박, 휴여행, 휴마켓 웹사이트(회원가입) 및 모바일 웹사이트(회원가입), 모바일 어플리케이션(회원가입), 고객센터를 통한 유선 상담, 이메일을 통한 온라인 상담
3) 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.
[공통] IP주소, 기기고유번호, 서비스 이용기록, 방문 기록, 불량 이용 기록 등
[모바일] OS버전, 단말기 정보
제 1조 개인정보의 수집 및 이용목적
· 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 구매 및 요금결제 자료
· 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 가입 의사 확인, 연령확인
· 만14세 미만 아동 개인정보 수집시 법정 대리인 동의여부 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달
· 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달
· 기타 원활한 양질의 서비스 제공 등
· 수집 된 개인정보의 항목 중 예약자명,투숙자명,연락처,이메일은 제 3자(예약한 숙박업소의 업주)에게 제공됩니다.
제2조 개인정보의 제3자 제공
1. 회사는 회원들의 개인정보를 「개인정보의 수집•이용」에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 회원의 사전 동의 없이 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 , 아래의 경우에는 예외로 합니다.
① 회원들이 사전에 공개 또는 제3자 제공에 동의한 경우
② 법령의 규정에 의거하거나 수사, 조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 및 감독당국의 요구가 있는 경우
2. 회사가 제공하는 서비스를 통하여 주문 및 결제가 이루어진 경우 상담 등 거래 당사자 간 원활한 의사소통 및 배송 등 거래 이행을 위하여 관련된 정보를 필요한 범위 내에서 거래 당사자에게 제공합니다.
3. 그 밖에 개인정보 제3자제공이 필요한 경우에는 회원의 동의를 얻는 등 합당한 절차를 통하여 16
제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다.
4. 회사는 회원들의 거래의 이행을 위하여 아래와 같이 개인정보를 공유할 수 있습니다.
공유받는 자 | 공유하는 항목 | 공유받는 자의 이용목적 | 보유 및 이용기간 |
상품판매위탁자
| 1)회원정보(회원ID,회원명,회원 전화번호 ,회원휴대폰번호,회원주소) 2)송장정보 | 상품(서비스)의 배송(전송) 및 반품, 환불
숙박 예약자의 고객상담 및 투숙자 확인
(주)핀크럭스을 통해 판매된 상품 취소시 이전 제공된 포인트 혜택 취소 등 정보통신서스제공계약 및 전자상거래(통신판매)계약의 이행을 위해 필요한 업무의 처리 | 서비스 제공기간 (관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 및 사전 동의를 득한 경우 해당 보유 기간) |
숙박업소 | 1)예약자명, 투숙자명, 연락처, 이메일 |
(주)핀크럭스 | 1)회원정보(회원명,회원전화번호,회원휴대폰번호) |
제 3조 개인정보의 취급위탁
1. 회사는 원활하고 향상된 서비스를 위하여 개인정보 취급을 타인에게 위탁할 수 있습니다.
2. 회사는 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 하고 있습니다. 또한 위탁처리하는 정보는 원활한 서비스를 제공하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.
3. 회사의 회원의 개인정보 위탁 처리 시 수탁업체 및 위탁 목적은 아래와 같습니다.
수탁업체 | 위탁업무 내용 |
CJ대한통운㈜/우체국택배/현대택배/대한통운/㈜한진 외 상품판매위탁자의 거래 택배사 | 상품배송업무 |
KCP(한국사이버결제) | 신용카드 결제처리/실시간계좌이체 결제처리 |
제 4조 (개인정보 보유 및 이용기간)
회사는 원칙적으로 서비스의 공급완료, 요금결제·정산 완료 등 회원의 개인정보 수집·이용목적이 달성되면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
· 표시•광고에 관한 기록(6개월)
· 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급에 관한 기록(5년)
· 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급에 관한 기록(5년)
통신비밀보호법
· 인터넷 로그기록(3개월)
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
· 부정이용기록(불량 혹은 비정상 이용기록): 휴대전화번호, 이메일주소, IP, 로그기록, 결제내역(1년)
제 5조 (회원님의 권리·의무 및 행사방법)
1. 회원님 및 법정 대리인은 담당자(부서명 : 휴제작소팀 , 연락처 : T) 070-7005-5266 , E) huemaker@odsay.com)에게 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정, 가입해지를 요청할 수 있습니다. 단, 이 경우 서비스의 일부 또는 전부의 이용이 어려울 수 있습니다.
2. 회원님 및 법정대리인의 개인정보 조회, 수정은 회사의 개인정보관리책임자에게 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
3. 회원님께서 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
제 6조 (개인정보의 파기)
1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
2. 회원님으로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1) 파기절차 : 회원이 입력한 개인정보는 수집 목적이 달성된 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부방침 및 기타 관련법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, 별도의 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우 외에는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2) 파기방법 : 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
제 7조 (개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육, 개인정보보호 전담조직의 운영 등
2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제
제 8조 (개인정보 관리책임자 및 담당부서)
1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 고객님의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 관리책임자를 지정하고 있습니다.
o 개인정보 보호책임자
· 성명 : 설현욱
· 연락처 : 070-7005-5266
· 이메일 : huemaker@odsay.com
o 개인정보 보호 담당부서
· 부서명 : 휴제작소 사업파트
· 연락처 : 070-7005-5266
· 이메일 : huemaker@odsay.com
2. 회원님께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 회원님의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.
제 9조 (권익침해 구제방법)
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<아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>
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