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휴제작소 이용약관

제 1 장 총 칙 제 1 조 (목적)
휴제작소 (이하 "회사"라 함)에서 운영하는 온라인 서비스 휴숙박, 휴여행, 휴마켓과 이용 고객(이하 '회원')간에 회사가 제공하는 서비스의 가입조건 및 이용에 관한 제반 사항과 기타 필요한 사항을 구체적으로 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (이용약관의 효력 및 변경)
(1) "회사"는 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, e-mail 주소 등) 등을 회원이 알 수 있도록 “회사”의 인터넷 사이트 초기 서비스 화면(전면)에 게시합니다.
(2) 이 약관은 그 내용을 회사의 웹사이트에 게시하거나, 기타의 방법으로 이용자에게 공지함으로써 효력을 발생합니다.
(3) 회사는 약관의 규제등에 관한 법률, 전자거래 기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용 촉진 등에 관한 위배 하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 변경된 약관은 전항과 같은 방법으로 효력을 발생합니다.
(4) 회원은 변경된 약관에 동의하지 않으면 언제든지 서비스 이용을 중단하고 이용계약을 해지할 수 있습니다. 약관의 효력발생일 이후의 계속적인 서비스 이용은 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.

제 3 조 (약관외 준칙)
이 약관에 명시되지 않은 사항에 관해서는 당사 내규, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진 등에 관한 법률, 전자 거래기본법, 전자서명법 및 기타 관계 법령의 규정에 따릅니다.

제 2장 회원 가입, 탈퇴와 서비스 이용
제 1조 (회원가입)
(1) 회원은 만 19세 이상의 성인남녀라면 누구나 가입할 수 있습니다.
(2) 회원이라 함은 회사와 서비스 이용에 관한 계약을 체결하고 아이디를 부여 받은 자를 말합니다.

제 2조 (서비스 이용 계약의 성립)
(1) 이용 계약은 이용자의 회원등록 신청에 대한 회사의 이용 승낙과 이용자의 약관 내용에 대한 동의로 성립됩니다.
(2) 회원에 가입하여 서비스를 이용하고자 하는 희망자는 회사에서 요청하는 개인 신상정보를 제공해야 합니다.
(3) 온라인 가입 신청 양식에 기재하는 모든 회원 정보는 실제와 일치하는 데이터인 것으로 간주됩니다. 실명이나 실제와 일치 하는 정보를 입력하지 않은 자는 법적인 보호를 받을 수 없으며 서비스 이용에 제한을 받을 수 있습니다.
(4) 회사는 다음 각 호에 해당하는 이용계약 신청에 대하여는 이를 승낙하지 아니 합니다.
가. 본인의 실명이 아니거나 다른 사람의 명의를 사용하여 신청하는 경우
나. 이용 계약 신청서의 내용을 허위로 기재한 경우
다. 사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
라. 부정한 용도로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
마. 영리를 추구할 목적으로 본 서비스를 이용하고자 하는 경우
바. 기타 규정한 제반사항을 위반하며 신청하는 경우

제 3조 (서비스의 구분)
(1) 서비스의 구체적인 종류와 내용은 회사가 이 약관 또는 공지, 이용안내 등에서 별도로 정하는 바에 따릅니다.
(2) 휴제작소 회원은 휴제작소에서 운영하는 온라인 서비스 휴숙박, 휴여행, 휴마켓 사이트를 이용할 수 있습니다.
(3) 휴제작소 회원 가입은 별도의 동의를 통해 이루어지며 회원 탈퇴 시 휴제작소에서 운영하는 온라인 서비스 휴숙박, 휴여행, 휴마켓 사이트 및 어플리케이션의 회원에서 동시에 탈퇴가 이루어 집니다.

제 4조 (서비스 이용 및 제한)
(1) 서비스 이용은 회사의 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다.
(2) 전항의 서비스 이용시간은 시스템 정기점검 등 회사가 필요한 경우, 회원에게 사전 통지한 후, 제한할 수 있습니다.
(3) 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준하는 국가 비상사태가 발생 하거나 발생할 우려가 있는 경우와 전기통신사업법에 의한 기간 통신사업자가 전기통신 서비스를 중지하는 등 기타 부득이한 사유가 있는 경우에는 서비스의 전부 또는 일부를 제한하거나 중지 할 수 있습니다.

제 5조 (이용계약 사항의 변경)
(1) 회원은 이용신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정합니다.
(2) 회원의 이용신청 시 기재사항의 미 변경 또는 허위변경으로 인하여 발생되는 문제에 대한 책임은 회원에게 있습니다.

제 6조 (서비스 이용 책임)
(1) 회원은 자기 책임하에 서비스를 이용하며, 서비스 이용으로 불이익이 발생하더라도 이에 대한 책임은 이용 고객에게 있습니다.
(2) 회원 ID와 비밀번호의 관리 및 이용상의 부주의로 인하여 발생되는 과실 또는 제3자에 의한 부정이용 등에 대한 책임은 회원에게 있습니다. 다만 회사의 관리상 중과실이 있는 경우에는 회사에 있습니다.

제 3 장 계약 당사자의 의무
제 1조 (회사의 의무)
(1) 회사는 이용고객이 희망한 서비스 제공 개시일에 특별한 사정이 없는 한 서비스를 이용할 수 있도록 합니다.
(2) 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 설비에 장애가 생기거나 멸실되는 등의 부득이한 사유가 없는 한 지체없이 이를 수리 또는 복구합니다.
(3) 회사는 개인정보 보호를 위해 보안시스템을 구축하며 개인정보 보호정책을 공시하고 준수합니다.
(4) 회사는 회원으로부터 소정의 절차에 의해 제기되는 의견에 대해서는 적절한 절차를 거쳐 처리하며, 처리시 일정 기간이 소요될 경우 회원에게 그 사유와 처리 일정을 알려주어야 합니다.

제 2조 (회원의 의무)
(1) 회사가 관계법령 및 '개인정보 보호정책'에 의거하여 그 책임을 지는 경우를 제외하고 회원에게 부여된 ID의 비밀번호 관리소홀, 부정사용에 의하여 발생하는 모든 결과에 대한 책임은 회원에게 있습니다.
(2) 회원은 휴제작소에서 운영하는 온라인 서비스 휴숙박, 휴여행, 휴마켓 이름으로 보내지는 e-mail을 받는 것에 동의합니다.
(3) 자신의 ID가 부정하게 사용된 경우, 회원은 반드시 회사에 그 사실을 통보해야 합니다.
(4) 회원은 숙박 예약 시 입력 정보를 정확하게 입력하여야 하며, 예약 시 입력된 정보와 다를 경우 이용이 제한될 수도 있습니다.
(5) 회원은 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 안되며, 해당 행위를 하는 경우에 회사는 회원의 서비스 이용제한 및 적법 조치를 포함한 제재를 가할 수 있습니다.

가. 다른 이용자의 ID, 비밀번호를 도용하는 행위
나. 회사의 운영진, 직원 또는 관계자를 사칭하는 행위
다. 본 서비스를 통해 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 서비스 이용 외의 목적으로 복제하거나, 이를 출판 및 방송 등에 사용하거나, 제 3자에게 제공하는 행위
라. 회사로부터 특별한 권리를 부여받지 않고 회사의 클라이언트 프로그램을 변경하거나, 회사의 서버를 해킹하거나, 웹사이트 또는 게시된 정보의 일부분 또는 전체를 임의로 변경하는 행위
마. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 저속, 음란한 내용의 정보, 문장, 도형, 음향, 동영상을 전송, 게시, e-mail 또는 기타의 방법으로 타인에게 유포하는 행위
바. 회사의 승인을 받지 않고 다른 사용자의 개인정보를 수집 또는 저장하는 행위
사. 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
아. 기타 관계법령에 위배되는 행위

(6) 회원은 본인이 등록한 게시물에 대하여 휴숙박이 서비스를 운영하고 홍보하는 취지로 복제 및 전송하는 사용권한을 휴숙박에 부여합니다.
휴숙박 제휴 파트너사에 회원의 게시물 내용이 제공될 수 있으며, 사용 기간은 휴숙박이 서비스를 운영하는 동안 회원의 탈퇴 후에도 유효합니다.
(7) 회원은 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 이용하여 영업활동을 할 수 없으며, 그 영업활동의 결과에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다. 또한 회원은 이와 같은 영업활동으로 회사가 손해를 입은 경우, 회원은 회사에 대해 손해배상의무를 지며, 회사는 해당 회원에 대해 서비스 이용제한 및 적법한 절차를 거쳐 손해배상 등을 청구할 수 있습니다.
(8) 회원은 이 약관 및 관계 법령에서 규정한 사항을 준수하여야 합니다.

제 4 장 계약 해지 및 서비스 이용 제한
제 1조 (계약 해지 및 이용 제한)
(1) 회원이 이용 계약을 해지하고자 하는 때에는 회원 본인이 직접 e-mail을 통해 운영자(help-herestay@odsay.com)에게 해지 신청을 요청하면 본인 확인 후 해지하여 드립니다.
(2) 해지 신청 시 본인임을 알 수 있는 이름,ID,전화번호, 해지사유를 알려주시면 가입기록과 일치 여부를 확인 한 후 가입을 해지하여 드립니다.
(3) 회사는 회원이 다음 사항에 해당하는 행위를 하였을 경우, 사전 통지 없이 이용 계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.

가. 공공 질서 및 미풍 양속에 반하는 경우
나. 범죄적 행위에 관련되는 경우
다. 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행 할 경우
라. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우
마. 같은 사용자가 다른 ID로 이중 등록을 한 경우
바. 서비스에 해를 끼치는 등 건전한 이용을 저해하는 경우
사. 기타 관련 법령이나 회사가 정한 이용약관에 위배되는 경우

제 5장 기타
제 1조 (저작권)
(1) 서비스 내의 모든 디지털 컨텐츠에 대한 저작권은 휴숙박에 있습니다.
(2) 회원은 휴제작소에서 운영하는 온라인 서비스 휴숙박, 휴여행, 휴마켓에서 제공하는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보를 회사의 사전 승낙없이 복제•송신•출판•배포•방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 제공하여서는 안됩니다.
(3) 회원이 작성한 게시물에 대한 모든 권리 및 책임은 이를 게시한 회원에게 있습니다.
(4) 회원이 회사에 제공한 공개적인 게시물을 사용·복제·수정·출판·배포 할 수 있습니다.
제 2조 (손해배상)
(1) 휴제작소는 무료로 제공되는 서비스 정보와 관련하여 회원에게 발생한 어떠한 손해에 관하여도 책임을 지지 않습니다.
(2) 회원이 이 약관의 규정을 위반하여 회사 또는 제3자에 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 회원은 회사 및 제3자에 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다.
제 3조 (면책조항)
(1) 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
(2) 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제 4조 (관할법원)
서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.

<부칙> (시행일) 본 약관은 2016년 2월 1일부터 적용됩니다.

휴제작소 개인정보취급방침

㈜아로정보기술에서 관리하는 통합브랜드 지리산휴제작소는 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.


1) 회원가입 시

필수항목: 이름, 로그인ID(이메일, 휴대전화번호), 생년월일, 이메일 주소, 휴대전화 번호 부가항목 : 신용카드번호, 은행계좌정보, 거주지 정보

2) 개인정보의 수집 방법

휴제작소에서 운영하는 온라인 서비스 휴숙박, 휴여행, 휴마켓 웹사이트(회원가입) 및 모바일 웹사이트(회원가입), 모바일 어플리케이션(회원가입), 고객센터를 통한 유선 상담, 이메일을 통한 온라인 상담 

3) 인터넷 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 생성되어 수집될 수 있습니다.

[공통] IP주소, 기기고유번호, 서비스 이용기록, 방문 기록, 불량 이용 기록 등

[모바일] OS버전, 단말기 정보


제 1조 개인정보의 수집 및 이용목적

· 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 구매 및 요금결제 자료

· 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인 식별, 가입 의사 확인, 연령확인

· 만14세 미만 아동 개인정보 수집시 법정 대리인 동의여부 확인, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달

· 신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 이벤트 등 광고성 정보 전달

· 기타 원활한 양질의 서비스 제공 등

· 수집 된 개인정보의 항목 중 예약자명,투숙자명,연락처,이메일은 제 3자(예약한 숙박업소의 업주)에게 제공됩니다.


제2조 개인정보의 제3자 제공

1. 회사는 회원들의 개인정보를 「개인정보의 수집•이용」에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 회원의 사전 동의 없이 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 , 아래의 경우에는 예외로 합니다.

① 회원들이 사전에 공개 또는 제3자 제공에 동의한 경우

② 법령의 규정에 의거하거나 수사, 조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 및 감독당국의 요구가 있는 경우

2. 회사가 제공하는 서비스를 통하여 주문 및 결제가 이루어진 경우 상담 등 거래 당사자 간 원활한 의사소통 및 배송 등 거래 이행을 위하여 관련된 정보를 필요한 범위 내에서 거래 당사자에게 제공합니다.

3. 그 밖에 개인정보 제3자제공이 필요한 경우에는 회원의 동의를 얻는 등 합당한 절차를 통하여 16

제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다.

4. 회사는 회원들의 거래의 이행을 위하여 아래와 같이 개인정보를 공유할 수 있습니다.


공유받는 자

공유하는 항목

공유받는 자의 이용목적

보유 및 이용기간

상품판매위탁자


1)회원정보(회원ID,회원명,회원 전화번호 ,회원휴대폰번호,회원주소) 

2)송장정보

상품(서비스)의  배송(전송) 및 반품, 환불


숙박 예약자의 고객상담 및 투숙자 확인


(주)핀크럭스을 통해 판매된 상품 취소시 이전 제공된 포인트 혜택 취소 등 정보통신서스제공계약 및 전자상거래(통신판매)계약의 이행을 위해 필요한 업무의 처리

서비스 제공기간 (관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 및 사전 동의를 득한 경우 해당 보유 기간)

숙박업소

1)예약자명, 투숙자명, 연락처, 이메일

(주)핀크럭스

1)회원정보(회원명,회원전화번호,회원휴대폰번호)



제 3조 개인정보의 취급위탁

1. 회사는 원활하고 향상된 서비스를 위하여 개인정보 취급을 타인에게 위탁할 수 있습니다.

2. 회사는 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 하고 있습니다. 또한 위탁처리하는 정보는 원활한 서비스를 제공하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.

3. 회사의 회원의 개인정보 위탁 처리 시 수탁업체 및 위탁 목적은 아래와 같습니다.


수탁업체

위탁업무 내용

CJ대한통운㈜/우체국택배/현대택배/대한통운/㈜한진 외 상품판매위탁자의 거래 택배사

상품배송업무

KCP(한국사이버결제)

신용카드 결제처리/실시간계좌이체 결제처리





제 4조 (개인정보 보유 및 이용기간)

회사는 원칙적으로 서비스의 공급완료, 요금결제·정산 완료 등 회원의 개인정보 수집·이용목적이 달성되면 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.


전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

· 표시•광고에 관한 기록(6개월)

· 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급에 관한 기록(5년)

· 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급에 관한 기록(5년)

통신비밀보호법

· 인터넷 로그기록(3개월)

전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률

· 부정이용기록(불량 혹은 비정상 이용기록): 휴대전화번호, 이메일주소, IP, 로그기록, 결제내역(1년)


제 5조 (회원님의 권리·의무 및 행사방법)

1. 회원님 및 법정 대리인은 담당자(부서명 : 휴제작소팀 , 연락처 : T) 070-7005-5266 , E) huemaker@odsay.com)에게 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정, 가입해지를 요청할 수 있습니다. 단, 이 경우 서비스의 일부 또는 전부의 이용이 어려울 수 있습니다.

2. 회원님 및 법정대리인의 개인정보 조회, 수정은 회사의 개인정보관리책임자에게 서면, 전화, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

3. 회원님께서 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3 자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.


제 6조 (개인정보의 파기)

1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.

2. 회원님으로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.

3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

1) 파기절차 : 회원이 입력한 개인정보는 수집 목적이 달성된 후 별도의 DB에 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류) 내부방침 및 기타 관련법령에 따라 일정기간 저장된 후 혹은 즉시 파기됩니다. 이 때, 별도의 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우 외에는 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

2) 파기방법 : 회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧(Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.


제 7조 (개인정보의 안전성 확보조치)

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육, 개인정보보호 전담조직의 운영 등

2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치

3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제


제 8조 (개인정보 관리책임자 및 담당부서)

1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 고객님의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 관리책임자를 지정하고 있습니다.

o 개인정보 보호책임자

· 성명 : 설현욱

· 연락처 : 070-7005-5266

· 이메일 : huemaker@odsay.com

o 개인정보 보호 담당부서

· 부서명 : 휴제작소 사업파트

· 연락처 : 070-7005-5266

· 이메일 : huemaker@odsay.com


2. 회원님께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 회원님의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.


제 9조 (권익침해 구제방법)

회원님은 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.


<아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>


o 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)

소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청

홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

전화 : (국번없이) 118

주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터


o 개인정보 분쟁조정위원회 (한국인터넷진흥원 운영)

소관업무 : 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)

홈페이지 : privacy.kisa.or.kr

전화 : (국번없이) 118

주소 : (138-950) 서울시 송파구 중대로 135 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터


o 대검찰청 사이버범죄수사단 : 02-3480-3573 (www.spo.go.kr)

o 경찰청 사이버테러대응센터 : 1566-0112 (www.netan.go.kr)


제 10조 (개인정보 취급방침 변경 및 고지의무)

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2. 이 개인정보 취급방침은 2019년 8월 12일부터 적용됩니다.



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